Valoración general del establecimiento: Buen servicio, pero muy Alto los Precios!!

Bueno pero No Muy Barato

Estimado Luis,
Queremos expresar nuestros más sinceros agradecimientos por tomarse el tiempo para participar en nuestra encuesta. 
Nos complace enormemente que haya elegido nuestro concesionario y más aun, que haya tenido una experiencia tan positiva con nosotros. 
Estos momentos son verdaderamente valiosos para nosotros, ya que nos confirman que estamos en la dirección correcta, enfocados en ofrecerle la calidad que usted se merece.
Saludos cordiales de su equipo de servicio técnico.

Valoración general del establecimiento: Por el buen servicio y amabilidad en la recepción del auto

Muy buena

Bien todos bien desde el agendamiento hasta la entrega

Marubeni

Valoración general del establecimiento: La atención profesional del asesor de nombre Franco, es un elemento que distingue al taller.

Muy bueno

Estimado, lamentamos los inconvenientes que tuvo por el tema de bocina, trataremos de mejorar la bodega de insumos para contar con mas repuestos de baja rotación.
Al mismo tiempo damos gracias por su comentario ya que sin duda nos ayudara para mejorar los procesos.

Organización: Ya no es lo mismo de cuando compre el vehículo con ustedes,  siendo que uno es de región podrían tener un poco mas de flexibilidad.
Calidad de la reparación: Mucho tiempo para diagnosticar el problema del vehículo y no tenia bocina y solo un parche para la roptura de la manguera del limpia parabrisas .

Calidad

Estimado.

Nuestro asesor esta revisando nuevamente las imágenes del ingreso  por el cable que se encontraba en la guantera, lamentamos la observación levantada.

Tomas Nieto, tomara contacto nuevamente con usted.

Evaluación global de la operación: Se perdió un cable importante de mi guantera. Buena atención empañada por malas prácticas.

No conforme

Evaluación global de la operación: La primera mantención la hice en Irarrázaval, tuve pésima experiencia. Por lo tanto lo empecé a llevar a marubeni y la diferencia es grande. Son serios, profesionales, eficientes. Muy buena experiencia

Eficientes y serios

Estimado Roberto, en nombre de Equipo Marubeni Macul estamos muy agradecidos por su preferencia y excelente calificación.  Desde ya quedamos a sus órdenes.  Atte.,   Luz María Mutis

Calidez, cercanía preocupación constante en la entrega de información.
Proceso de entrega perfecto.

Nueva Experiencia VW

Evaluación global de la operación: Franco Ahumada un excelente profesional, toda su atención y seguimiento me ayudan a seguir confiando en ustedes como empresa

Excelente Servicio, muy superior a otros concesionarios

Me siento muy conforme, el vendedor realizo muy bien su trabajo

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