Servicio deficiente

Evaluación global de la operación: Solicité por favor que instalaran dos neumáticos (que compré en otro lugar) porque venía pinchado y la respuesta fue: no podemos hacer ese trabajo con materiales externos. O sea, en palabras sencillas, dejan a un cliente con ruedas de repuesto, lo que conlleva un peligro, por no querer hacer el cambio ya que los neumáticos no fueron comprados en la concesionaria. Con esto, tuve que llevar el vehículo a otro lugar a terminar el trabajo Atención al cliente: La asesoría está muy ligada a lo comercial, más no a la solución real del problema que presentaba el vehículo. Calidad de la reparación: Se solicitó un trabajo y no lo hicieron.

muy buena

Evaluación global de la operación: claridad en todos los momentos del proceso valores, consultas, facturación

Mantencion general + garantía

Calidad de la reparación: Lleve mi camioneta para mantencion de 40.000 km + una reparación x garantía. Estuvo 1 semana y finalmente solo le hicieron la mantención y no la reparación de la garantía por falta de repuestos (segun me indicaron) Organización: El diagnostico del problema era muy simple. Si sabian que no tenian los repuestos podrian haberme avisado para evitar estar 1 semana sin la camioneta, y luego contactarme para volver a llevarla tan pronto lleguen los repuestos Atención al cliente: Puede mejorar la oportunidad de la información (comunicación)

Servicio Atlas

Evaluación global de la operación: Principalmente por la atención del señor Miguel Parragez. Siempre muy cordial, atento y entrega información clara y precisa a nuestro requerimientos

Excelente servicio

Klassic Car, muy buena opción para comprar un Skoda

Evaluación global de la operación: Muy buenas instalaciones, personal atento y eficiente.

Lo mejor!

Mantenimiento Amarok

Evaluación global de la operación: Rápida atención, cumplieron con todo lo previamente indicado, amables, un poco caros pero... Solo como sugerencia, la camioneta tiene varios topones, como una acción proactiva podrían por ejemplo ofrecer servicios de desabolladura sin que lo solicite...

Excelente atención

Evaluación global de la operación: Excelente atención humana y profesional, muchas gentileza y claridad en la atención.

Kamiq

Evaluación global de la operación: Me gustaría haber recibido algunas regalías... Test Drive: Fue muy breve Satisfacción al momento de la entrega: Tiene algunos detalles.....

Bueno

Evaluación global de la operación: Me entregaron el auto sucio, no me esperaba eso con el precio que pagué por la mantencion del auto.

buena

Evaluación global de la operación: la rapidez Sugerencias de mejora: El personal es excelente muy gentiles pero saben poco y nada de mecanica y la orientacion e informacion que entregan es muy erratica poco clara y para nada precisa