Muy bien en Calidad de servicios, Tremenda experiencia

Todo muy bien, desde la rececpión hasta la entrega, solamente por mi desconocimiento podria hacer seguimiento online, pero esperaba un mensaje de aviso, pero no hubo ningun problema para reprogramar el retiro. Felciitaciones a la presona que hace el ingreso de servicio

Mantención SEAT

Evaluación global de la operación: Buen trato, se explicaron los plazos y procedimientos y el auto fue entregado en buen estado

Servicio al cliente

Aspectos destacados de la experiencia de compra: Excelente atención de Osvaldo Baeza

Mantención

Evaluación global de la operación: rapidez y amabilidad

atención

muy buena

Buen servicio

Expectativas no cumplidas

Evaluación global de la operación: Me dijeron que revisarían algo pero no lo hicieron nada, ni se molestaron Fidelización: No cumplieron con lo que dijeron que revisarian, pegaron un palo en dinero y solo hicieron lo basico

Mantencion 30 mil kms Seat Ibiza

La atención en el lugar y que entregan el auto limpio

Mantencion

Fidelización: El costo Me dieron una explicación nefasta sobre xq sonaban los frenos (al ser carro nuevo) Evaluación global de la operación: El Costo elevado de la mantencion por 20.000 km fue excesivo. Costo 420 mil pesos.

Todo excelente

Evaluación global de la operación: La atención del recepcionista excelente y precio adecuado

Excelente servicio

Evaluación global de la operación: Buena atención

Muy buena atención

Evaluación global de la operación: Rapidez para agendar la cita, amabilidad y buena disposición de la persona que recepcionó el auto al ir a dejarlo al taller. Información disponible para saber el estatus de la reparación.