Excelente experiencia de compra

Evaluación global de la operación: "Mi experiencia de compra en Zentrum - Movicenter Huechuraba fue excelente. El vendedor fue muy atento y me brindó toda la información que necesitaba. El proceso de compra fue rápido y sin problemas, y me sentí muy cómoda durante todo el tiempo.

La marca volkswagen me encanta

Evaluación global de la operación: La atención personalizada, muy cordial, respuesta a inquietudes

Excelente

Evaluación global de la operación: Excelente disposición y atención de Jaime

Compra Wolkswagen Nivus - Movicenter

Evaluación global de la operación: Desde que llegué sentí una atención personalizada por parte del vendedor y un acompañamiento permanente respecto a todas mis dudas respecto a la posible compra. Una vez realizada, siempre continuó el apoyo en este sentido. Muy atentos y profesionales.

Zentrum Movicenter

Evaluación global de la operación: Información clara y precisa, comunicación constante, amabilidad y facilidad en los trámites del vehículo.

Evaluación del proceso de compra

Evaluación global de la operación: El trato fue muy cordial, me explicó mostró lo que necesitaba saber, el proceso de compra fue rápido y pude hacerlo online debido a que mi casa queda bastante lejos del concesionario, fue una tremenda ayuda. Todos los tutoriales fueron muy claros y me permitió realizar la compra sin problemas.

El mejor concesionario VW

Evaluación global de la operación: Fue una gestión muy buena, el asesor que me atendió me indicó todas los beneficios de la marca, me ayudó también a decidir y tomar la mejor opción de compra, preguntar siempre por Cristian Caceres.

Muy buena

Evaluación global de la operación: Excelente el señor Cristian Cáceres en su atención, amabilidad, claridad y rapidez con la que gestiono la compra desde el principio hasta la entrega del auto.

La mejor atención

Aspectos destacados de la experiencia de compra: Es el segundo auto que compro con ustedes, Alex quien fue el vendedor de primer auto seat leon en el 2019, Me hizo sentir en casa y es asi cuando hice la renovacion de mi auto fue mi primera opción comunicarme con Alex. Excelente experiencia de compra, la mejor atención nada malo que decir del proceso. Sin duda que en 5 años más volvere con ustedes.

Encantado con mi nuevo Nivus

Evaluación global de la operación: Muy amables y manejan muy bien las características y las bondades de la marca.

Muy buen servicio

Evaluación global de la operación: Por el buena disponibilidad del personal de ventas y buen apoyo a cualquier duda

Después de mi tercer taos, creo que el problema real es la falta de control de calidad por parte los concesionarios quienes solo se preocupan por vender unidades dejando de lado la experiencia de usuario.

Evaluación global de la operación: El área de control de calidad no se preocupó de enviar el vehículo 100% revidado. Este tiene rayones, chirridos y problemas en los frenos por lo que tuve que dejar hoy el auto en el servicio técnico solo 8 días corridos de recibir el auto. Con toda la molestia que eso implica y quedar a pie quizás por cuanto tiempo. Organización: Me entregaron un auto 0 kilometro con detalles que el control de calidad de Zentrum debió revisar, además la palca patente grabada en vidrios y espejos quedo en algunos lugares chueca, en otras los números cortados Números dobles y quedo un rectángulo y líneas por el exceso de ácido que utilizaron para marcar el auto, rayas, detalles en el tapiz de puerta interior, apoya bazos no queda fijo. en fin muchos detalles para ser un auto nuevo. Por el kilometraje que tenia el auto cualquier persona que lo utilizó se debió dar cuenta del ruido y vibraciones de los frenos, además del chirrido en el habitáculo.